top of page

מדיניות ותקן איכות

אצלנו שירות מקצועי ואישי הוא בעדיפות ראשונה.
הערכים המובילים בעסקנו הם שירות, תמיכה, וגמישות בכל צעד בדרך  – מקבלת ההזמנה ועד שביעות הרצון שלכם בתום הארוחה

אנו מתחייבים להכין כל הזמנה בהקפדה על התנאים הבאים:

- אנו משתמשים אך ורק בחומרי הגלם שמצוינים באתר ולא משנים אותם ללא אישור הלקוח.

- אנו שומרים על תנאי היגיינה נאותים מרגע סיום הבישול ועד שהוא מגיע לידי הלקוח.

- אנו מוודאים שההזמנה תסופק בזמן ישירות לידי הלקוח, בהתאם לשעה שביקש/ה.
- אנו שומרים על תנאי היגיינה נאותים לעבודה בעת הכנת המזון.
- אנו שומרים על טריות חומרי הגלם והמזון.
- אנו לא משתמשים בחומרים משמרים.

closeup of a customer picking up bags of food from a restaurant.jpg

מדיניות איסוף עצמי

ניתן להזמין באתר מהיום למחר, בכפוף לזמינות בקופה.
איסוף עצמי מבית העסק בימים ראשון–שישי, בין 13:00 ל־14:00.
חגים ושבתות – סגור.
a closeup of a delivery guy handing over bags of food to a female customer.jpg

מדיניות משלוחים

הזמנה ליום המשלוח הבא כפופה למועד הסגירה ולזמינות המוצגים בקופה. בחרו כתובת ותאריך כדי לראות את ימי ושעות המשלוח הזמינים. משלוחים בימים ראשון–שישי, בין 13:00 ל־14:00. חגים ושבתות – סגור.
a woman smiling on the phone infront of a computer.jpg

מדיניות ביטולים והחזרים

- ניתן לבטל את ההזמנה, ללא חיוב, מיד לאחר שליחתה באתר ולא מאוחר יותר מ-24 שעות לפני המשלוח.
- הזמנה שתבוטל ע"י הלקוח/ה תוך פחות מ- 24 שעות לפני המשלוח תחויב במלואה.
- חובה לתאם ביטול הזמנה באמצעות טלפון או וואטסאפ.
bottom of page